De kosten van schaduwwerk
Het blootleggen van de belasting van $1,7 biljoen op bedrijfsgroei
We noemen het schaduwwerk, en het kost stilletjes biljoenen. Van onkostendeclaraties tot reisboekingen — deze saaie taken zuigen tijd, moraal en geld weg. We hebben Forrester Consulting opdracht gegeven om de ware omvang van het probleem te onthullen en te ontdekken wat leiders kunnen doen om het op te lossen.
Gebaseerd op onderzoek van Forrester Consulting in opdracht van Perk
De kosten van schaduwwerk per jaar
In de onderzochte landen kost schaduwwerk bedrijven elk jaar $1,7 biljoen*.
-
€99mrd Frankrijk$116 mrd
-
€188mrd Duitsland$220 mrd
-
€29mrd Nederland$34 mrd
-
€44mrd Spanje$51 mrd
-
£95mrd VK$128 mrd
-
VS$564 mrd
*Forrester calculated the cost of shadow work in each country, then weighted the results by workforce size and average salary - meaning larger, higher-income economies have a greater influence on the total
Werknemers verliezen 7 uur per week aan schaduwwerk
7 uur per week — de gemiddelde tijd die werknemers besteden aan schaduwwerk.
De grootste bronnen van schaduwwerk
Sommige taken komen minder vaak voor maar zorgen voor veel frustratie. Andere zijn alledaagse taken die mensen en hun tijd week na week langzaam uitputten.
Grote hoofdpijndossiers
Lage frequentie - hoge frustratie
Sommige taken worden minder vaak uitgevoerd, maar werden beoordeeld als de meest frustrerende vormen van schaduwwerk.
Reis boeken 18%
Teamevenementen organiseren 14%
Dagelijkse energielekken
Hoge frequentie - hoge frustratie
Andere taken die vaker voorkomen, werden genoemd als de grootste bron van frustratie.
Onkostendeclaraties invullen 17%
Facturen van leveranciers voor materialen/diensten beheren 16%
De impact op werknemers
Schaduwwerk is niet alleen een financieel probleem, het is ook een HR-uitdaging.
45% van de werknemers voelt zich uitgebrand door schaduwwerk
70% van de besluitvormers zegt dat het verminderen van schaduwwerk zou helpen om talent aan te trekken en te behouden
Schaduwwerk kost bedrijven jaarlijks meer dan $1,7 biljoen.
Download het volledige rapport om de ware omvang van het probleem te ontdekken en te leren hoe je het kunt oplossen.
Download het rapportPerk neemt het werk achter elke reis, uitgave en betaling uit handen zodat jij je kunt richten op echt werk, met echte impact.
Vraag een demo aanOver het onderzoek
Dit rapport is gebaseerd op een meerfasig onderzoeksprogramma uitgevoerd door Forrester Consulting in opdracht van Perk in september 2025, om de omvang en kosten van schaduwwerk te kwantificeren en het effect ervan op zowel bedrijfsleiders als werknemers te begrijpen.
Perk heeft onderzocht: 721 besluitvormers in financiën, operations, HR en IT van kleine en middelgrote bedrijven in de VS, het VK, Duitsland, Nederland, Frankrijk en Spanje. 8,000 werknemers uit dezelfde regio’s.
