Nortal

Wie Perk Nortal mit intelligentem, nahtlosem Reisemanagement unterstützt

Wer ist Nortal?

Nortal ist ein globales Technologie- und Beratungsunternehmen, das Organisationen aus dem öffentlichen und privaten Sektor bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Vor über 25 Jahren in Estland gegründet, hat sich Nortal zu einem internationalen Unternehmen mit Niederlassungen in Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika entwickelt. Nortals Expertise reicht von Softwareentwicklung über Managementberatung bis hin zu Cloud-Lösungen und macht das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für komplexe, wirkungsstarke Projekte.

Da Teams über Ländergrenzen hinweg zusammenarbeiten, sind Geschäftsreisen ein fester Bestandteil der Zusammenarbeit mit Kunden. Persönliche Begegnungen, ob bei Workshops, Kundenprojekten oder beim Aufbau langfristiger Beziehungen, sind nach wie vor ein zentraler Faktor für den Mehrwert, den Nortal für seine Kund:innen schafft.

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen auf der Suche nach einer einheitlichen Reiselösung

Mit dem Wachstum von Nortal nahm auch der Umfang der Geschäftsreisen stetig zu. Gesucht war eine zentrale Lösung, die Buchungsprozesse vereinheitlicht, einen globalen Überblick bietet und aussagekräftige Daten liefert. Nachhaltigkeit war ebenfalls eine Priorität, da die Messung und Verwaltung des CO2-Fußabdrucks zu einem wichtigen Zukunftsthema geworden war.

Vor allem aber wollte Nortal eine Plattform, die Struktur und Flexibilität in Einklang bringt. Sie sollte Mitarbeitende in die Lage versetzen, sicher zu buchen, während das Unternehmen eine globale Perspektive erhält.

„Wir suchten nach einer skalierbaren, zentralisierten Lösung, die den Angestellten trotzdem die Freiheit gab, das zu buchen, was sie brauchten. Für uns hat Perk genau die richtige Balance getroffen.”

– Jenny Inkeroinen, Global Process Owner bei Nortal

Eine verlässliche Lösung für alle Regionen

Perk erwies sich schnell als der richtige Partner. Die Plattform lässt sich nahtlos in Nortals bestehende Systeme integrieren, unterstützt globale Geschäftsaktivitäten in mehreren Währungen und bietet Echtzeit-Transparenz über Reiseaktivitäten. Nortal schätzte auch den Zugang zu wettbewerbsfähigen Preisen, die Möglichkeit, Kosten zu vergleichen sowie die Sicherheit der Reisenden zu verbessern – alles unterstützt durch den 24/7-Kundensupport.

Die Implementierung verlief schnell und reibungslos. Von der Harmonisierung der Reiseprozesse über die verschiedenen Geschäftseinheiten hinweg bis hin zur Integration von HR- und Buchhaltungsprozessen dauerte die Einrichtung nur wenige Wochen. Mitarbeitende empfanden die Plattform als intuitiv und leicht verständlich, unterstützt durch Schulungen und die enge Begleitung durch das Perk-Account-Management.

„Die Account Managerin hat uns sehr unterstützt und die technische Implementierung dauerte nur ein oder zwei Wochen. Das war sehr, sehr schnell für uns.”

– Jenny Inkeroinen, Global Process Owner bei Nortal

„Aus Sicht der Mitarbeitenden ist die Plattform sehr intuitiv. Wer schon einmal privat eine Reise gebucht hat, findet sich sofort zurecht. Alles fühlt sich vertraut und einfach an.“

– Evelin Roasto, Head of People & Culture – Estland bei Nortal

Bessere Employee Experience und höhere Effizienz

Mit Perk konnte Nortal seine Reiseprozesse deutlich vereinfachen und gleichzeitig für mehr Sicherheit bei den Mitarbeitenden sorgen. Seitdem stellt der Rund-um-die-Uhr-Support sicher, dass Reisende jederzeit auf kompetente Unterstützung zugreifen können.

Die erzielten Effizienzgewinne sind erheblich. Im ersten Jahr konnte Nortal den administrativen Aufwand im Reisemanagement deutlich reduzieren und Einsparungen von über 10 % der jährlichen Reisekosten erzielen.

„Nach mehr als einem Jahr Nutzung der Perk-Lösung wissen wir, dass wir diesem System wirklich vertrauen können. Es läuft reibungslos, ohne dass wir es überwachen müssen, und der Support von Perk ist immer da, wenn er gebraucht wird.”

– Evelin Roasto, Head of People & Culture – Estland bei Nortal

Sicher, intelligent und nachhaltig reisen

Die Sicherheit der Reisenden hat bei Nortal höchste Priorität. Mit Perk erhalten die Angestellten automatische Updates zu Unterbrechungen oder Verspätungen, und Führungskräfte haben Echtzeit-Transparenz darüber, wer wo unterwegs ist. So lassen sich Veränderungen schnell und fundiert adressieren.

Zusätzlich profitieren Mitarbeitende von kollegialen Einblicken, etwa durch die Möglichkeit zu sehen, in welchen Hotels Kolleg:innen bereits übernachtet haben. Das erleichtert die Auswahl und schafft Vertrauen.

„Ich schätze es sehr, dass ich Hotels sehen kann, in denen Kolleg:innen bereits übernachtet haben. Das dient mir als Orientierung und ist extrem hilfreich.”

– Evelin Roasto, Head of People & Culture – Estland bei Nortal

Ein einheitliches, datenbasiertes Reiseprogramm

Perk hat das Reiseprogramm von Nortal in einen klar strukturierten, datengetriebenen Prozess verwandelt. Integrierte Reiserichtlinien vereinfachen die Compliance, während Automatisierung den manuellen Aufwand reduziert. Lokale Teams arbeiten heute eigenständiger, da sich der 24/7-Kundensupport von Perk um Reiseanliegen außerhalb der Geschäftszeiten kümmert. Das Onboarding neuer Geschäftseinheiten dauert nur noch einen Bruchteil der Zeit – ein entscheidender Vorteil für ein schnell wachsendes Unternehmen.

Auch das Finanzteam profitiert davon. Reisedaten fließen direkt in die Systeme von Nortal ein und erleichtern Planung und Berichterstattung.

„Das Onboarding neuer Einheiten geht viel schneller, was für ein schnell wachsendes Unternehmen wie Nortal wichtig ist. Diese Harmonisierung hat unsere internen Teams enger zusammengebracht. Jetzt haben wir eine einheitliche Perspektive auf das Reisemanagement im gesamten Unternehmen.”

– Jenny Inkeroinen, Global Process Owner bei Nortal

Eine reibungslose, verlässliche Art zu reisen

Für Nortal hat Perk genau das geliefert, wonach sie gesucht hatten: Einfachheit, Vertrauen und einen Partner, der mit ihren Wachstumsambitionen im Einklang steht. Die Plattform hat die Komplexität reduziert, Angestellte gestärkt und wertvolle Einblicke geliefert, die sowohl die Effizienz als auch das Employee Experience verbessern. Mit Blick auf die Zukunft erwartet Nortal, dass sich die Reiseanforderungen weiter entwickeln werden – und sie sind zuversichtlich, dass Perk sich mit ihnen weiterentwickeln wird.

„Die Partnerschaft hat uns geholfen, eine Struktur aufzubauen und gleichzeitig anpassungsfähig zu bleiben. Wir haben das Gefühl, dass Perk uns zuhört, unsere Bedürfnisse versteht und sich ständig verbessert.”

– Jenny Inkeroinen, Global Process Owner bei Nortal

Was Perk bereitgestellt hat

• 24/7-Support und persönliche Unterstützung

• Reporting und Datenanalyse für das Reisemanagement

• Integrierte Reiserichtlinien und Genehmigungsprozesse

• Umfassende Fürsorgepflicht-Lösungen (Duty of Care)