Wie funktioniert FlexiTravel? Das klingt zu gut, um wahr zu sein.

Sie melden sich bei FlexiTravel an und zahlen anschließend eine Gebühr von 10 % auf jede gebuchte Reise. Jedes einzelne Element der Reise – Flug, Hotel, Mietwagen, Zug – ist erstattbar. Durch die Nutzung von FlexiTravel ist jede Reise zu 80 % erstattbar – unabhängig von der gebuchten Tarifklasse.

Wie lange ist die Standard-Laufzeit von FlexiTravel?

FlexiTravel kann mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Es gibt keine weitere Mindestvertragsdauer, Mindestausgaben oder Strafgebühren.

Gilt die Gebühr pro Buchung oder Reise?

Die Gebühr für FlexiTravel wird Ihnen pro Reise berechnet. Sie beträgt 10 % des Preises der Reise. Reisen können bis zu acht Elemente umfassen (Flüge, Hotel, Auto, Zug).

Ist die Zahl der möglichen Reisestornierungen beschränkt?

Nein. Solange Sie eine Reise als FlexiTravel-Reise gebucht haben, können Sie diese stornieren. Die Obergrenze je Passagier liegt bei 5.000 €, während der maximal rückerstattbare Betrag je Reise 30.000 € beträgt.

Was geschieht, wenn ich meine Buchung während der Reise ändern muss?

Zurzeit werden Änderungen während der Reise nicht von FlexiTravel abgedeckt. Alle Beträge sind bis zu zwei Stunden vor der Abreise rückerstattbar. Wenn Sie einen einfachen Flug gebucht und nicht eingecheckt haben, ist der Betrag auch dann rückerstattungsfähig, wenn Sie unterwegs sind. Wenn Sie eine Reise mit Hin- und Rückflug gebucht haben, und der Hinflug bereits erfolgt ist, ist der Rückflug nicht rückerstattbar. Ebenso ist Ihre Buchung rückerstattbar, wenn Sie z. B. vor 16:00 Uhr am ersten Tag Ihres Aufenthalts noch nicht im Hotel eingecheckt haben. Wenn Sie in einem Hotel für fünf Nächte gebucht haben, sind nach drei Nächten die verbleibenden zwei Nächte auch nicht mehr rückerstattbar.

Gilt FlexiTravel nur für nicht erstattungsfähige Preise oder auch für flexible Tarife?

FlexiTravel gilt für jede Reise, die Sie auf der Perk-Plattform buchen.

Wie schnell erhalte ich nach der Stornierung eine Rückerstattung?

Im Normalfall nimmt die Verarbeitung Ihrer Rückerstattung 7 Tage in Anspruch, wobei diese Frist durch externe Faktoren wie Banken und Feiertage beeinflusst werden kann. Wir streben jedoch eine Verarbeitungszeit von rund 7 Tagen an.

Kann ich bis kurz vor der Buchung stornieren oder ist dies zeitlich beschränkt?

Sie können bis zu zwei Stunden vor Ihrer Abreise bzw. bei Unterkunftsbuchungen bis 16:00 Uhr am ersten Tag Ihres Aufenthaltes stornieren. Wenn Sie für Ihren Flug eingecheckt haben, können wir keine Rückerstattung garantieren.

Wie unkompliziert ist der Stornierungsprozess?

Absolut unkompliziert. Melden Sie sich einfach bei uns, und wir kümmern uns um den Rest.

Werden Gruppenbuchungen abgedeckt?

Zurzeit werden nur Buchungen für bis zu acht Personen abgedeckt.

Wo ist FlexiTravel verfügbar?

FlexiTravel ist derzeit für Premium- und Pro-Konten verfügbar. Wenn ein Unternehmen unsere Plattform nutzen darf, ist es berechtigt, FlexiTravel zu erwerben, unabhängig von seinem Standort.

Stornieren Sie Reisen in wenigen Klicks.

Ganz ohne Nachfragen.

Tausende Teams weltweit setzen auf uns

Mit FlexiTravel bleibt Ihr Business auf Kurs – auch bei Planänderungen

Nutzen Sie Erstattungen für künftige Reisen

Erhalten Sie Guthaben schnell zurück und nutzen Sie es auf unserer Plattform für künftige Reisen. Ganz ohne Ablaufdatum oder Vorbehalte.

Stornieren Sie Buchungen von überall

Mit FlexiTravel können Sie Flüge, Züge, Mietwagen und Unterkünfte bis zu zwei Stunden vor Antritt der Hinreise oder bis 16 Uhr am Anreisetag stornieren.**