Vicio Case Study

VICIO: rapidez e innovación sin fronteras

Esta start-up barcelonesa de food delivery despegó en 2020 cambiando las reglas del juego y reinventando las hamburguesas de toda la vida para convertirlo en todo un movimiento.

"Llegamos para revolucionar el mercado y convertir el ‘fast food’ en ‘alta gastronomía’."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

“Fast, good and loud”, así es la experiencia VICIO que los catapultó a abrir nuevos locales de reparto a domicilio y restaurantes físicos en tiempo récord, así como a atraer socios inversores y facturar 20 millones de euros tan solo en su segundo año de vida.

A día de hoy, la cadena disruptora está presente en 24 ciudades españolas y apuntando de forma inminente a su expansión internacional.

Hacia una gestión de viajes más ágil y moderna

La compañía, desde el principio, apostó por la tecnología para garantizar procesos eficientes y que el equipo estuviera lo más conectado posible. Pero claro, dada la vertiginosa expansión de la marca, era indispensable mantener esa fluidez operativa agilizando al máximo la gestión de viajes y desplazamientos de la empresa.

"Necesitábamos una plataforma que unificase todos los viajes y gastos de los trabajadores para poder analizar y revisar correctamente la información, porque al final era todo un caos."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

Al final, era el mismo equipo de VICIO el que se encargaba de hacer las reservas en cada web: trenes, hoteles, billetes de avión… Pero es que, además, el equipo también tenía que gestionar cambios de última hora y pasar manualmente cada factura a Contabilidad.

Por suerte, gracias al boca a boca, no tardaron en dar con la solución que permitiría a cada persona gestionar sus propias reservas y gastos de viaje sin desatar aún más caos y carga administrativa para la empresa.

"Nos decidimos por Perk, sobre todo por la independencia que ofrece al equipo y la comodidad de tenerlo todo registrado en un mismo lugar."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

Todo listo para funcionar al instante con Perk

Poner Perk en marcha fue bastante fácil e intuitivo: solo tuvieron que subir un Excel a la plataforma con el flujo de aprobación y control de gastos que seguiría todo el mundo.

Ahora ya podrían automatizar sus políticas de viajes, personalizar límites de gasto y darle autonomía al equipo a la hora de reservar servicios y viajes, con total transparencia y según las preferencias de cada uno.

"La gente es independiente a la hora de escoger los horarios o los cambios de trenes, lo que agiliza el trabajo de Contabilidad y Finanzas."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

Precisamente, esta es la agilidad que necesitan para seguir creciendo y adaptarse a un equipo cada vez más dinámico. Para VICIO es fundamental que los departamentos de People y Brand puedan viajar con autonomía y flexibilidad para entrevistar talento en las distintas tiendas, promocionar la marca y seguir llevando a cabo iniciativas publicitarias de alto impacto.

Así, crecer es mucho más fácil y rápido

Con Perk, VICIO logra poner orden y estructura al caos inicial, sobre todo a la hora de cuadrar gastos.

Sin duda, los grandes beneficiados han sido los departamentos de Office Management, People y Finanzas que, además de organizar y llevar un control de los costes de cada viaje en tiempo real, pueden adaptarse al vertiginoso ritmo y los constantes cambios e imprevistos de una empresa en crecimiento.

"Funciona muy bien cuando tienes que hacer una reserva de último momento, ya que en cuestión de horas tienes los billetes y siempre hay hoteles disponibles."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

Los procesos de VICIO mejoran en eficiencia y rapidez, con la comodidad de la autorreserva y la tranquilidad de tenerlo todo a mano en una misma plataforma a tan solo unos clics, como reservas, cancelaciones, tipos de viaje por persona o departamento e informes de gastos desglosados por coste.

Nada que ver con el estrés que antes suponía la gestión de los viajes, especialmente para el equipo de Office Management.

"Lo mejor de Perk es la comodidad de no tener que estar al tanto de todos los viajes y hoteles de todo el mundo. Porque al final, como Office Manager, es un caos tener que estar pendiente de todas las facturas, billetes, horarios… Ahora queda todo registrado y es mucho más fácil."

Alexia Lacatus, Office Manager VICIO

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VICIO: rapidez e innovación sin fronteras

Hacia una gestión de viajes más ágil y moderna

Todo listo para funcionar al instante con Perk

Así, crecer es mucho más fácil y rápido

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