CONDICIONES GENERALES
1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
1.1 – Durante la Vigencia, te proporcionaremos acceso a los Servicios indicados en la Orden de Compra o seleccionados por el Cliente en la Plataforma. Este Contrato regula los términos y condiciones de acuerdo con los cuales Perk te proporcionará acceso a:
a) el Módulo de Viajes, que agrega y muestra una variedad de servicios de viajes de negocio ofrecidos por Proveedores de Viaje y que brinda a nuestros clientes la oportunidad de reservar y gestionar esos servicios a través de la Plataforma. Además, el Módulo de Viajes otorga acceso al Módulo de Eventos, diseñado específicamente para facilitar las reservas de grupo y los eventos corporativos;
b) el Módulo de Gastos, a través del cual nuestros clientes pueden controlar, optimizar y agilizar sus operaciones financieras (a través de la consolidación de sus facturas, gastos y pagos); o
c) los Servicios de Implementación, que ofrecemos a nuestros clientes para apoyar la configuración e integración del Módulo de Gastos.
1.2 – Los términos y condiciones establecidos en este Contrato con respecto a cada Servicio solo serán aplicables al Cliente en la medida en que el Cliente utilice ese Servicio específico. La Solución de Tarjetas Perk Card está, además, sujeto a términos y condiciones generales adicionales entre el Cliente y la Afiliada de Perk correspondiente (ver Orden de Compra y cláusula 2.2 del Anexo 1, Parte B).
1.3 – El Catálogo de Productos y Servicios contiene una descripción actualizada de los Servicios. El Catálogo de Productos y Servicios se incorpora por referencia a este Contrato.
1.4 – Perk prestará sus Servicios:
a) con el cuidado y la diligencia razonables;
b) de acuerdo con todas las leyes y normativas aplicables.
c) Perk mantendrá todas las licencias y permisos necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato.
1.5 – Salvo que se establezca lo contrario en este Contrato, reconoces que tu uso de los Servicios no está supeditado a la entrega por parte de Perk de ninguna funcionalidad o característica futura, ni a los comentarios realizados por Perk al respecto.
1.6 – Proporcionamos nuestros Servicios solo con fines comerciales.
2. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
2.1 – Para beneficiarse de los Servicios, el Cliente debe crear cuentas para sus Usuarios.
2.2 – El Cliente será responsable de:
a) que cada cuenta sea única para un Usuario específico;
b) que las credenciales de la cuenta de Usuario (es decir, nombres de usuario y contraseñas) se mantengan seguras y confidenciales, y de prevenir el acceso no autorizado a la Plataforma;
c) notificar inmediatamente a Perk si descubre que la seguridad de las credenciales de un Usuario o de un servicio de terceros integrado puede haberse visto comprometida;
d) la calidad, legalidad y exactitud de los datos del Cliente y de los Usuarios cargados en la Plataforma;
e) la definición de cualquier política o control que se establezca en la Plataforma;
f) la integración y operación de cualquier servicio de terceros con el que el Cliente use o reciba los Servicios, incluido el cumplimiento por parte del Cliente de los términos de dicho servicio de terceros;
g) los actos y omisiones de sus Usuarios y Afiliadas, como si fueran cometidos por el propio Cliente; y
h) su cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.
2.3 – El Cliente no accederá a los Servicios de ninguna manera que sea ilegal o esté prohibida por este Contrato o que amenace la viabilidad, seguridad o disponibilidad continuas de la Plataforma. En particular, el Cliente no podrá (i) realizar directa o indirectamente ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de cualquier otro modo intentar desvelar o descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura subyacente, las ideas, los conocimientos técnicos o los algoritmos relevantes para los Servicios o cualquier software, documentación o datos relacionados con los Servicios; (ii) modificar, traducir o crear trabajos derivados basados en los Servicios (excepto en la medida expresamente permitida por nosotros); o (iii) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad.
2.4 – Cuando el Cliente reciba una notificación, incluso de Perk, de que los datos o contenidos que él o sus Usuarios hayan subido a la Plataforma ya no pueden utilizarse o deben eliminarse para evitar infringir la legislación o normativa aplicable o violar los derechos de un tercero, el Cliente eliminará dicho material de inmediato. En la medida en que el Cliente no actúe con prontitud, Perk se reserva el derecho de eliminar dicho contenido o de impedir el acceso del Cliente a ese contenido sin necesidad de nuevo aviso.
2.5 – Cuando el Cliente utilice los Servicios infringiendo el presente Contrato, Perk podrá suspender el uso de los Servicios por parte del Cliente.
3. TARIFAS
3.1 – El Cliente pagará todos los Servicios de acuerdo con las tarifas y condiciones de pago indicadas en la Orden de Compra (o en la Plataforma, si el Cliente se suscribe a los Servicios directamente en la Plataforma) y con sujeción a los términos y condiciones de esta cláusula 3, el Anexo 1 y el Anexo 2 (que establece los términos relevantes para cada método de pago).
3.2 – Cuando los Servicios estén sujetos a límites de uso, el Cliente reconoce y acepta que, cuando supere dichos límites, será responsable del pago adicional a Perk según las tarifas acordadas y establecidas en la Orden de Compra (o en la Plataforma, si el Cliente se suscribe a los Servicios directamente en la Plataforma) o en las Condiciones Específicas del Producto.
3.3 – Perk facturará al Cliente (y, cuando así se acuerde por escrito tras la petición del Cliente, a las Afiliadas del Cliente) todos los Servicios indicados en la Orden de Compra (o seleccionados por el Cliente en la Plataforma). Perk se reserva el derecho de facturar al Cliente a través de una Afiliada de Perk. En tales circunstancias, Perk reconoce que el pago puntual por parte del Cliente a una Afiliada de Perk de una factura emitida por dicha Afiliada de Perk liberará plenamente al Cliente de las obligaciones de pago con respecto a esa factura.
3.4 – El Cliente seguirá siendo responsable del pago puntual de todas las facturas, incluidas las que Perk haya acordado que se emitan a una Afiliada del Cliente. El Cliente manifiesta que sus Afiliadas han sido informadas de las condiciones de facturación y pago aplicables y de los términos de este Contrato, y procurará que sus Afiliadas cumplan con los términos que les apliquen. Perk reconoce que el pago puntual de una factura por parte de las Afiliadas del Cliente liberará plenamente al Cliente de las obligaciones de pago con respecto a dicha factura.
3.5 – Si el Cliente impugna alguna factura, debe:
a) notificar inmediatamente a Perk por escrito, especificando los motivos de la impugnación de la factura;
b) proporcionar todas las pruebas que sean razonablemente necesarias para verificar los motivos de la impugnación;
c) pagar todas las cantidades no impugnadas en la fecha de vencimiento; y
d) intentar resolver la disputa de manera razonable, proactiva y de buena fe.
3.6 – Si algún importe no impugnado adeudado y pagadero por el Cliente está vencido, Perk se reserva el derecho de aplicar intereses sobre dicho importe a un tipo del 6% anual, prorrateado desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago del importe pendiente. Los intereses de demora se devengarán diariamente y se incluirán en la siguiente factura emitida al Cliente.
3.7 – Adicionalmente, en caso de que existan importes adeudados y pagaderos vencidos, Perk podrá suspender los Servicios hasta que dichos importes hayan sido pagados en su totalidad. Antes de suspender los Servicios, Perk deberá notificar al Cliente que existen cantidades vencidas con al menos siete (7) días de antelación, excepto en aquellos casos en los que el Cliente pague con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria y el pago haya sido rechazado.
3.8 – Perk se reserva el derecho de revisar las tarifas anualmente. Perk notificará al Cliente cualquier cambio de tarifa al menos treinta (30) días antes de que el cambio de tarifa entre en vigor.
3.9 – Las tarifas no incluyen los impuestos legalmente aplicables (a modo de ejemplo: IVA y GST). El Cliente está obligado a pagar los impuestos que Perk deba cobrar además de sus tarifas. A petición de Perk, el Cliente proporcionará su información de identificación fiscal.
3.10 – El Cliente deberá realizar todos los pagos por los Servicios sin retención ni deducción, a menos que lo exija la ley. Si la ley exige dicha retención o deducción, al realizar el pago al que se refiere la retención o deducción, el Cliente deberá pagar a Perk dicho importe adicional, de modo que Perk reciba el mismo importe total que habría recibido si no se hubiera realizado dicha retención o deducción.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 – Perk o sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma y los Servicios. Excepto por el derecho del Cliente a acceder y usar los Servicios correspondientes en beneficio propio y de sus Usuarios, el Cliente no tiene ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Perk.
4.2 – El Cliente concede a Perk y a sus Afiliadas, así como a los representantes designados por Perk (en todo el mundo), una licencia de duración limitada para alojar, copiar, transmitir y mostrar cualquier dato del Cliente según sea estrictamente necesario para prestar los Servicios. Dicho derecho incluirá cualquier dato del Cliente obtenido por Perk siguiendo las instrucciones del Cliente a través de servicios de terceros integrado con la Plataforma.
4.3 – El Cliente reconoce y acepta que Perk puede utilizar o explotar libremente cualquier comentario, sugerencia o solicitud que proporcione con respecto a los Servicios. Cualquier derecho de propiedad intelectual que surja como consecuencia de la prestación de los Servicios por parte de Perk será propiedad exclusiva de Perk.
4.4 – El Cliente autoriza a Perk y a sus Afiliadas el uso del nombre, la marca comercial y el logotipo del Cliente, de acuerdo con los diseños y directrices comunicados por el Cliente a Perk en cada momento, únicamente con el fin de identificar al Cliente como cliente de Perk. Cualquier otro uso con fines promocionales estará sujeto a la aprobación previa por escrito del Cliente.
4.5 – Perk defenderá al Cliente (y, en la medida en que proceda, a sus Afiliadas) frente a cualquier reclamación, demanda o procedimiento contra el Cliente por un tercero que alegue que el Servicio infringe o se apropia indebidamente de sus derechos de propiedad intelectual, y mantendrá indemne al Cliente, con sujeción a los límites establecidos en la cláusula 7, de cualquier daño, honorarios y costes legales finalmente adjudicados al Cliente, y de los importes pagados por el Cliente en virtud de un acuerdo aprobado por Perk por escrito. Este compromiso estará sujeto a que el Cliente proporcione a Perk:
a) notificación inmediata por escrito de cualquier reclamación relevante;
b) control exclusivo de la defensa y resolución o acuerdo de la reclamación; y
c) toda asistencia razonable.
4.6 – Si Perk recibe información sobre una reclamación por infracción o apropiación indebida relacionada con el Servicio, Perk podrá, a su discreción y sin coste alguno para el Cliente:
a) modificar los Servicios para que ya no se afirme que infringen o se apropian indebidamente;
b) obtener una licencia para el uso continuado de ese Servicio por parte del Cliente de acuerdo con este Contrato; o
c) rescindir el Servicio correspondiente y reembolsar al Cliente cualquier tarifa prepagada con respecto a cualquier período futuro de suministro.
4.7 – Las obligaciones de defensa e indemnización anteriores (establecidas en las cláusulas 4.5 y 4.6) no se aplican si:
a) una reclamación surge del uso o la combinación de los Servicios o cualquier parte de los mismos con software, hardware, datos o procesos no proporcionados por Perk, si los Servicios (o su uso relacionado) no infringirían sin dicha combinación; o
b) una reclamación surge del contenido del Cliente o del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente.
4.8 – La cláusula 4.5 establece la responsabilidad exclusiva de Perk y sus Afiliadas y el recurso exclusivo del Cliente frente a Perk y sus Afiliadas por cualquier reclamación de terceros relacionada.
5. PROTECCIÓN DE DATOS
Las partes han considerado los medios y el propósito de la actividad de tratamiento de datos de carácter personal que se contempla en la prestación y recepción de los Servicios en virtud de este Contrato y han acordado adherirse y cumplir con las disposiciones establecidas en el Anexo de Tratamiento de Datos (el DPA), que forma parte integral de este Contrato.
6. GARANTÍAS
6.1 – Cada parte garantiza, declara y se compromete ante la otra a que:
a) tiene plena capacidad y autoridad para celebrar este Contrato, para cumplir con cualquiera de sus obligaciones y consumar todas las transacciones contempladas en este Contrato, y que no requiere el consentimiento de ninguna otra persona o entidad para cumplir plenamente con lo contemplado en este Contrato.
b) la persona que ejecuta o acepta estas Condiciones de Uso está debidamente autorizada para hacerlo y (en la mayor medida posible según la ley aplicable) renuncia a su derecho a reclamar o invocar posteriormente cualquier argumento en el sentido de que dicha persona no estaba debidamente autorizada para vincular al Cliente a los términos de este Contrato.
c) este Contrato constituirá sus obligaciones legales, válidas y vinculantes.
d) no tiene conocimiento de ningún asunto que pueda afectar negativamente su capacidad para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato o en relación con él.
6.2 – Perk garantiza que durante la Vigencia del presente Contrato:
a) los Servicios se desempeñarán materialmente de acuerdo con el Catálogo de Productos y Servicios aplicable; y
b) no disminuirá materialmente la seguridad y funcionalidad general de los Servicios (esto excluye cualquier servicio de terceros al que se acceda a través del Marketplace u otra forma de integración).
6.3 – Perk no declara ni garantiza que:
a) los Servicios estarán siempre disponibles o el uso del Cliente será ininterrumpido;
b) el Cliente podrá integrar los Servicios con los de un tercero, a menos que se indique expresamente lo contrario en el Contrato.
7. RESPONSABILIDAD
[En caso de que este Contrato se rija por la ley española o alemana (ver cláusula 15), aplicarán disposiciones específicas en materia de responsabilidad, de acuerdo con las cláusulas 16.2 y 16.4 a continuación.]
7.1 – Cada parte será responsable por dolo, fraude o robo por parte de ella o de sus empleados; muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o la de sus empleados; tergiversación fraudulenta y por cualquier otra responsabilidad que por ley no pueda excluirse o limitarse.
7.2 – Ni el Cliente ni Perk tendrán ninguna responsabilidad derivada o relacionada con este Contrato por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o daños por pérdida de uso, lucro cesante o interrupción del negocio, incluso si se les informa de su posibilidad con antelación.
7.3 – Con sujeción a la cláusula 7.1 y la cláusula 7.4, la responsabilidad total de cada parte junto con todas sus respectivas Afiliadas que surja de o esté relacionada con este Contrato no excederá el importe total pagado o pagadero por el Cliente en virtud de este Contrato por los Servicios que dan lugar a la responsabilidad en los doce (12) meses anteriores al primer incidente del que surgió la responsabilidad (el Límite General). El límite general se aplicará tanto si una acción es contractual como extracontractual e independientemente de la teoría de responsabilidad, pero no limitará las obligaciones de pago del Cliente en virtud de la cláusula 3 (Tarifas).
7.4 – En relación con cualquier incumplimiento por:
a) Perk de la cláusula 4.1 (Propiedad Intelectual) que dé lugar a una reclamación, demanda o procedimiento contra el Cliente (o una Afiliada del Cliente), y para el cual el Cliente puede recurrir a la indemnización establecida en la cláusula 4.5;
b) cualquiera de las partes (incluida cualquiera de sus Afiliadas) de la cláusula 8 (Información Confidencial);
c) cualquiera de las partes (incluidas cualquiera de sus Afiliadas) del Anexo de Tratamiento de Datos; o
d) el Cliente de las Condiciones del Desarrollador y del Marketplace,
e) la responsabilidad total de cada parte (o de Perk, con respecto a la cláusula 7.4.a), o del Cliente, con respecto a la cláusula 7.4.d)) en conjunto con todas sus Afiliadas que surja o esté relacionada con el incidente del que surgió la responsabilidad no excederá la mayor de las siguientes cifras: tres (3) veces el valor del Límite General, o 125.000 en la moneda de la Orden de Compra (o en la Platfaorma, si el Cliente se ha suscrito a los Servicios directamente en la Plataforma) (EUR, GBP, USD o CHF).
f) Cada parte reconoce y acepta que las exclusiones y limitaciones establecidas en este documento representan el acuerdo de las partes en cuanto a la asignación de riesgos entre ellas en relación con sus obligaciones en virtud de este Contrato.
8. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
8.1 – Cada parte y sus respectivas Afiliadas (a los efectos de esta cláusula 8, cada una de ellas un Divulgador) pueden revelar Información Confidencial a la otra parte (a los efectos de esta cláusula 8, cada una de ellas un Destinatario) en el contexto de los Servicios. Se considerará que la Información Confidencial incluye información divulgada, ya sea oralmente o por escrito, que se designa como confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. La Información Confidencial no incluirá información que (i) esté disponible públicamente en el momento de su divulgación; (ii) se ponga a disposición del público (salvo como resultado de una divulgación por parte del Destinatario contraria a los términos de la presente cláusula); (iii) estaba legalmente en posesión del Destinatario libre de cualquier restricción en cuanto a su uso o divulgación antes de que se divulgara; (iv) sea desarrollada de forma independiente por el Destinatario sin ningún incumplimiento de los términos de esta cláusula; o (v) el Destinatario está obligado por ley o por cualquier tribunal o autoridad competentes a ser divulgado.
8.2 – El Destinatario deberá: (i) mantener la privacidad y confidencialidad de la Información Confidencial revelada por el Divulgador y no divulgar ningún aspecto de ella a ninguna persona que necesite conocerla para la prestación o recepción de los Servicios (incluidos, entre otros, los Proveedores de Viajes y Socios); (ii) garantizar que todas las personas a las que el Destinatario revele la Información Confidencial (de acuerdo con esta cláusula) estén informadas de los términos de esta cláusula y que dichas personas estén obligadas, antes de la divulgación, a observar los términos de esta cláusula de confidencialidad o a cumplir términos no menos restrictivos que los contenidos en este documento; (iii) utilizar la Información Confidencial con el único propósito de proporcionar o recibir los Servicios establecidos en este Contrato; (iv) mantener la Información Confidencial y cualquier copia de la misma segura y de tal manera que se evite el acceso no autorizado por parte de terceros.
8.3 – Si, por cualquier motivo, el Divulgador solicita por escrito la devolución de la Información Confidencial, el Destinatario acepta devolverla tan pronto como sea razonablemente posible o confirmar por escrito que ha sido destruida. En la medida en que dicha Información Confidencial se haya almacenado en los sistemas electrónicos de archivo o de copia de seguridad del Destinatario, el Destinatario no estará obligado a eliminar la Información Confidencial, pero sí estará obligado a todos los esfuerzos razonables para que la Información Confidencial se elimine de dichos sistemas. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en esta cláusula seguirán aplicándose en relación con cualquier Información Confidencial conservada.
9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
9.1 – Este Contrato entrará en vigor a partir de la Fecha de Entrada en Vigor y permanecerá vigente durante el plazo especificado en la Orden de Compra (o en la Plataforma, si el Cliente se ha suscrito a los Servicios directamente en la Plataforma) (el Periodo Inicial).
9.2 – Al vencimiento del Periodo Inicial, este Contrato, a menos que se establezca lo contrario en la Orden de Compra, se renovarán automáticamente por un período de un (1) año (cada uno un Periodo de Renovación), a menos que cualquiera de las partes haya notificado por escrito la no renovación al menos treinta (30) días antes del vencimiento del Periodo Inicial o del Periodo de Renovación vigente en ese momento.
9.3 – El Contrato puede ser terminado antes por cualquiera de las partes notificándolo por escrito:
a) si la otra parte incumple el Contrato de forma material y dicho incumplimiento no es remediable; o
b) si la otra parte incumple el Contrato de forma material y el incumplimiento es remediable, pero no se remedia dentro de los veinte (20) días hábiles posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento; o
c) la otra parte inicia un procedimiento de insolvencia o se convierte en objeto de una solicitud de liquidación o cualquier otro procedimiento relacionado con su insolvencia, liquidación o cesión en beneficio de sus acreedores o, en relación con el Cliente, cualquier evento análogo en cualquier jurisdicción relevante.
9.4 – Las condiciones que rigen la agregación o terminación de Servicios particulares durante la Vigencia de este Contrato se establecen en las Condiciones Específicas del Producto.
10. EFECTOS DE LA SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
10.1 – Todos los pagos adeudados en virtud del Contrato serán pagaderos en la fecha de suspensión o terminación.
10.2 – Dentro de los treinta (30) días posteriores a la rescisión, el Cliente eliminará, retirará y deshabilitará todos los enlaces y el acceso a todos los Servicios y notificará a sus empleados, Usuarios y Afiliadas.
11. ANTISOBORNO, ANTICORRUPCIÓN, CUMPLIMIENTO DE SANCIONES
11.1 – Ni Perk, ni ninguna Afiliada de Perk, sus respectivos administradores, directivos, empleados o, a conocimiento de Perk, agentes o cualquier otra persona que actúe en su nombre, directa o indirectamente, ha realizado sobornos, pagos ilegales, contribuciones políticas ilegales, en forma de dinero en efectivo, regalos o de otro modo, ni ha tomado ninguna otra medida en violación de cualquier ley antisoborno o anticorrupción aplicable.
11.2 – Los Servicios, incluida la tecnología sobre la que operan y cualquier aplicación de software relacionada, pueden estar sujetos a leyes de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y otras jurisdicciones (conjuntamente, Autoridades Sancionadoras). Perk y el Cliente (en su propio nombre y en el de sus Afiliadas) declaran que no: (i) son objeto de sanciones impuestas por ninguna Autoridad Sancionadora; (ii) están constituidas bajo las leyes de o ubicadas en un país o territorio objeto de sanciones integrales impuestas una Autoridad Sancionadora (cada uno de ellos un País Sancionado); (iii) forman parte del gobierno de un País Sancionado; o (iv) están poseídas o controladas por ni actúan en nombre de ninguna persona o gobierno descrito en (i), (ii) o (iii). El Cliente acepta que no usará ni accederá, ni permitirá que ningún Usuario use o acceda, a la Plataforma o a cualquier Servicio desde un País Sancionado ni de cualquier manera que viole las leyes y regulaciones de sanciones aplicables.
12. FUERZA MAYOR
12.1 – Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos de cualquiera de sus obligaciones bajo este Contrato cuando ello sea debido a causas fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, huelgas, paros u otras disputas laborales, accidentes, fallos en las redes de telecomunicaciones o Internet, casos fortuitos, disturbios civiles o militares, actos de guerra o terrorismo, desastres nucleares o naturales, pandemias, o interrupciones o pérdidas de otros servicios públicos (un Evento de Fuerza Mayor). Un Evento de Fuerza Mayor no liberará a ninguna de las partes de sus obligaciones de pago. Si el Evento de Fuerza Mayor persiste durante más de cuarenta y cinco (45) días, la parte no afectada puede terminar el Contrato inmediatamente mediante notificación por escrito.
13. MISCELÁNEA
13.1 – Este Contrato contiene el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y reemplaza cualquier acuerdo, entendimiento, pacto escrito u oral anterior entre las partes en relación con el objeto del mismo.
13.2 – Es posible el Cliente modificar determinados Servicios que recibe de Perk directamente a través de la Plataforma (incluidas sus suscripciones). Más allá de esos supuestos, ninguna modificación de este Contrato tendrá efecto a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante debidamente autorizado de cada una de las partes.
13.3 – Si alguna cláusula de este Contrato se declara nula y sin efecto, no se tendrá por válida. Dicha declaración de nulidad no tendrá relación con el resto del Contrato, que seguirá siendo aplicable y vinculante para las partes.
13.4 – Las partes son contratistas independientes y no se considerarán socios, franquiciados, agentes, empresas conjuntas o representantes legales entre sí, y ninguna de las partes de este Contrato está autorizada a vincular a la otra parte o actuar en nombre o por cuenta de la otra parte.
13.5 – No existen terceros beneficiarios en virtud de este Contrato.
13.6 – Las notificaciones pueden enviarse por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en la Orden de Compra (o en el momento de darse de alta en la Plataforma, si el Cliente se ha suscrito a los Servicios directamente en la Plataforma), y, en el caso de notificaciones enviadas a Perk, a legal@perk.com.
13.7 – El Cliente no podrá ceder ni transferir el presente Contrato, ni ninguna parte de este, a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de Perk (consentimiento que no se denegará de manera injustificada). Perk tendrá derecho a ceder o transferir el presente Contrato, mediante notificación previa al Cliente, a las Afiliadas de Perk o a cualquier sucesor en relación con su fusión o la venta de todos o sustancialmente todos sus activos.
14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
14.1 – Las partes se esforzarán por resolver de manera amistosa y oportuna cualquier disputa que surja de o esté relacionada con este Contrato. Cuando una parte tenga conocimiento de que ha surgido una disputa de este tipo, notificará a la otra parte por escrito la disputa y cualquier paso que considere que la otra parte debe tomar para resolverla (una Notificación de Disputa). Tras el envío de una Notificación de Disputa, las partes se reunirán con prontitud y de buena fe con el fin de resolver la disputa (o cualquier otro asunto razonablemente relacionado con la misma). Si las partes no resuelven sus diferencias por escrito dentro de los veintiún (21) días posteriores al envío de la Notificación de disputa, cualquiera de las partes podrá recurrir a formas alternativas de resolución legal.
14.2 – Nada en esta cláusula 14 impedirá que una parte solicite medidas cautelares o interlocutorias.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del territorio correspondiente, según se indica en la siguiente tabla. Las partes someterán cualquier disputa que surja de o cualquier reclamación relacionada con este Contrato a la jurisdicción exclusiva de dicho territorio. La jurisdicción aplicable al Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card puede ser distinta (cláusula 2.2 del Anexo 1, Parte B)
16. REQUISITOS DE LEGISLACIÓN LOCAL
16.1 – Reino Unido. Cuando este Contrato se rija e interprete de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales, entonces, por referencia a la cláusula 13.5 del Contrato, las partes acuerdan que ningún tercero tendrá derecho a hacer cumplir cualquier término de este Contrato en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
16.2 – España. Cuando este Contrato se rija e interprete de acuerdo con las leyes de España, la cláusula 7.1 se reemplaza de la siguiente manera:
7.1 Cada parte será responsable sin límite por dolo, negligencia grave, fraude o robo por parte de ella o de sus empleados; muerte o lesiones personales causadas por su negligencia o la de sus empleados; tergiversación fraudulenta y por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse de acuerdo con la legislación española.
16.3 – Francia. Cuando este Contrato se rija e interprete de acuerdo con las leyes de Francia, los siguientes términos se considerarán incorporados y serán de aplicación:
a) en la medida en la que la legislación aplicable lo permita, las disposiciones de los artículos 1222 y 1223 del Código Civil Francés no serán aplicables.
b) en caso de conflicto entre la legislación francesa aplicable al Cliente y los términos y condiciones de este Contrato, prevalecerá la legislación aplicable.
16.4 – Alemania, Suiza o Austria. Cuando este Contrato se rija e interprete de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania, se aplicarán los siguientes cambios:
a) La cláusula 3.8 se sustituye por el texto siguiente:
3.8 Perk se reserva el derecho de ajustar las tarifas anualmente (no más de una vez por año natural) a su discreción razonable, teniendo en cuenta los cambios en los costes corrientes y las condiciones generales del mercado. Los ajustes pueden resultar en un aumento o disminución de las tarifas. Perk informará al Cliente de cualquier cambio de tarifa al menos treinta (30) días antes de que surta efecto. El Cliente tiene derecho a oponerse por escrito al ajuste de la tarifa dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación. En tal caso, las tarifas permanecerán sin cambios, y Perk se reserva el derecho de rescindir el contrato de acuerdo con un preaviso de treinta (30) días (en cuyo caso Perk reembolsará al Cliente cualquier tarifa prepagada con respecto a cualquier período futuro de suministro).
b) La cláusula 7 se sustituye en su totalidad por el texto siguiente:
7.1 Cada parte y sus representantes legales o auxiliares ejecutivos serán responsables sin limitación en caso de dolo, negligencia grave, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como dentro del alcance de las garantías expresamente asumidas por ella.
7.2 No obstante lo dispuesto en la cláusula 7.1, las partes y sus representantes legales o agentes indirectos serán responsables en caso de negligencia leve solo en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, es decir, cuyo cumplimiento permita la correcta ejecución de este Contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento el Cliente pueda confiar regularmente. La responsabilidad de las partes en este caso se limitará a los daños previsibles y típicos según el tipo de contrato de que se trate.
7.3 Más allá de la cláusula 7.1 y la cláusula 7.2, se excluirá la responsabilidad de las partes por negligencia leve. Estas limitaciones de responsabilidad también se aplicarán a favor de los representantes legales o agentes indirectos de las partes.
7.4 Cada parte reconoce y acepta que las exclusiones y limitaciones establecidas en este documento representan el acuerdo de las partes en cuanto a la asignación de riesgos entre ellas en relación con sus obligaciones en virtud de este Contrato.
c) La cláusula 13.6 se sustituye en su totalidad por el texto siguiente:
Por escrito en este Contrato significa en formato texto (§126b BGB). Las notificaciones deben ser enviadas por email a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en la Orden de Compra (o en el momento de darse de alta en la Plataforma, si el Cliente se ha suscrito a los Servicios directamente en la Plataforma), y, en el caso de notificaciones enviadas a Perk, a legal@perk.com.
ANEXO 1 | CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PRODUCTO
PARTE A – CONDICIONES DE USO DEL MÓDULO DE VIAJES
1. RELACIÓN COMERCIAL
1.1 – Perk y el Cliente reconocen y aceptan que este Contrato es un "acuerdo general" para la reserva de servicios de viaje en relación con el comercio, negocio, oficio o profesión del Cliente y, por lo tanto, queda fuera del ámbito de aplicación de la Directiva de Viajes Combinados (Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015) (DVC) y de cualquier ley o reglamento desarrollado por los Estados miembros para dar efecto a la DVC y, cuando corresponda, del Reglamento de Aviación Civil (Licencias de Organizadores de Viajes Aéreos) de 2012. Estas normativas no se aplicarán a la prestación por parte de Perk ni a la recepción por parte del Cliente de los Servicios contemplados en este Contrato.
2. PROVEEDORES DE VIAJES
2.1 – El Cliente reconoce y acepta que una vez efectúe la reserva de un Viaje (incluido cualquier Elemento) y Perk lo confirma, todos los términos y condiciones del Proveedor de Viajes se aplicarán al Cliente.
2.2 – Si el Cliente desea modificar o cancelar una reserva, las partes deberán seguir el proceso y los términos requeridos por el Proveedor de Viajes para la modificación y cancelación de reservas. Si la reserva modificada o cancelada es reembolsable, Perk reembolsará al Cliente el cargo de la reserva correspondiente menos las tarifas de servicio de Perk aplicables. La información relativa a dichas deducciones se pondrá a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma. Si el Cliente ha utilizado métodos de pago automático, el reembolso se realizará al método de pago original. Si el Cliente ha utilizado otros métodos de pago, el reembolso se aplicará descontando dicho cargo de la próxima factura del Cliente o mediante una nota de crédito.
2.3 – No obstante el párrafo anterior, cuando el Cliente haya contratado FlexiTravel, las modificaciones y cancelaciones se regirán por los términos específicos de dicho Servicio. Los Proveedores de Viajes no tendrán derechos ni obligaciones en relación con los reembolsos de FlexiTravel. Los reembolsos de FlexiTravel son completamente distintos de los reembolsos ordinarios procesados por Perk en relación con las reservas realizadas sin utilizar FlexiTravel. Los reembolsos ordinarios se procesan de acuerdo con los términos y condiciones de los Proveedores de Viajes.
3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente será responsable de garantizar que las reservas de Viajes sean realizadas y organizadas por Usuarios mayores de 16 años y de que los niños que viajen bajo una reserva realizada por el Cliente estén acompañados por un adulto.
4. HERRAMIENTAS PARA DESARROLLADORES Y MARKETPLACE
Cuando, con el fin de utilizar los Servicios, el Cliente haga uso de las Herramientas para Desarrolladores o del Marketplace, el Cliente reconoce y acepta que:
se aplicarán las Condiciones del Desarrollador y del Marketplace (que se considerarán incorporadas automáticamente a este Contrato a partir de la fecha y hora en que comience el uso del Cliente); y
cualquier intercambio de datos entre el Cliente y cualquier proveedor de productos externo se realizará únicamente entre el Cliente y dicho proveedor.
GARANTÍAS
Perk no ofrece garantías respecto a la disponibilidad en el Módulo de Viajes de tipos particulares de contenido o inventario de viajes específico.
RESPONSABILIDAD DE PERK
En relación con la cláusula 7 de las Condiciones Generales (Responsabilidad), Perk no se hace responsable de los actos u omisiones de los Proveedores de Viajes, incluidos los incumplimientos, retrasos o deficiencias en los servicios prestados por los Proveedores de Viajes.
EFECTOS DE LA SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
En relación con la cláusula 10 de las Condiciones Generales (Efectos de la Suspensión o Terminación), todos los Elementos confirmados como reservados por Perk antes de que la suspensión o terminación surta efecto continuarán vigentes y estarán sujetos a los términos y condiciones del Proveedor de Viajes, por lo que el Cliente tendrá derecho a utilizar dicho Elemento.
PARTE B – CONDICIONES DE USO DEL MÓDULO DE GASTOS
1. PROCESAMIENTO DE GASTOS PERSONALES
1.1 – El Cliente puede comprar licencias de Usuario Activo para el Servicio de Procesamiento de Gastos Personales en incrementos de 10 Usuarios Activos por mes. Se entenderá por Usuario Activo cualquier Usuario que realice al menos una Transacción Financiera en el Módulo de Gastos dentro de un mes natural determinado, excluyendo las acciones limitadas al Procesamiento de Facturas. Esto incluye, por ejemplo, enviar un gasto, hacer que se envíe un gasto en su nombre, aprobar o rechazar un gasto, o interactuar de cualquier otra forma con el Módulo de Gastos de una manera que resulte en el procesamiento de un gasto.
1.2 – Las tarifas de licencia aplicables a los Usuarios Activos se facturan mensualmente a mes vencido a partir de la fecha de inicio especificada en la Orden de Compra vigente. El número de licencias de Usuario Activo indicado en la Orden de Compra vigente representa el compromiso mínimo del Cliente durante la Vigencia. El Cliente puede comprar licencias adicionales de Usuario Activo en cualquier momento, y el número de licencias de Usuario Activo resultante de ese incremento establecerá el nuevo compromiso mínimo.
1.3 – Si en un mes el número de Usuarios Activos excede el número de Usuarios Activos especificado en la Orden de Compra vigente, dicho uso adicional se facturará a una tasa un 30% superior al precio de la licencia por Usuario Activo (a modo de ejemplo: asumiendo una tarifa de 15 EUR / mes por Usuario Activo, la tarifa por cada Usuario Activo adicional sería de 19,5 EUR). Los cargos por exceso de Usuarios Activos se facturarán mensualmente a mes vencido, a menos que se acuerde otra cosa por escrito. Los cargos revertirán automáticamente al compromiso mínimo en el mes siguiente si el uso disminuye.
2. PROCESAMIENTO DE FACTURAS
2.1 – El Cliente puede comprar licencias de Factura Procesada para el Servicio de Procesamiento de Facturas en incrementos de 500 facturas. Se entenderá por Factura Procesada cualquier factura o documento relacionado con una factura que sea procesado por el Cliente dentro del Servicio de Procesamiento de Facturas.
2.2 – Las tarifas de licencia aplicables a las Facturas Procesadas se facturan mensualmente a mes vencido a partir de la fecha de inicio especificada en la Orden de Compra vigente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El número de licencias de Facturas Procesadas indicado en la Orden de Compra vigente representa el compromiso mínimo del Cliente durante la Vigencia. El Cliente puede comprar licencias adicionales de Facturas Procesadas en cualquier momento, y el número de licencias de Facturas Procesadas resultante de ese incremento establecerá el nuevo compromiso mínimo.
2.3 – Si en un mes el número de Facturas Procesadas excede el número de Facturas Procesadas especificado en la Orden de Compra vigente, dicho uso adicional se facturará a una tasa un 30% superior al precio de la licencia por Factura Procesada (a modo de ejemplo: asumiendo una tarifa de 1 EUR / mes por Factura Procesada, la tarifa por cada Factura Procesada adicional sería de 1,3 EUR). Los cargos revertirán automáticamente al compromiso mínimo en el mes siguiente si el uso disminuye. Los cargos por exceso de Facturas Procesadas se facturarán mensualmente a mes vencido, a menos que se acuerde otra cosa por escrito.
3. PERK CARD
3.1 – La Solución de Tarjetas Perk Card incluye la emisión de tarjetas Perk Platinum Visa Débito. Dependiendo del domicilio del Cliente o de las Afiliadas del Cliente que reciben las tarjetas, el programa de tarjetas es gestionado por las siguientes Afiliadas de Perk:
Para las tarjetas emitidas al Cliente o Afiliadas del Cliente domiciliados en la Unión Europea o el Reino Unido, la entidad contratante será Yokoy GmbH;
Para las tarjetas emitidas al Cliente o Afiliadas de Clientes domiciliados en Suiza, la entidad contratante será Perk Switzerland AG.
3.2 – La relación contractual específicamente vinculada con la emisión de las tarjetas Perk Card Platinum Visa Débito se rige por un acuerdo separado entre el Cliente y la Afiliada de Perk correspondiente (el Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card), que forma parte integral de este Contrato y de la Orden de Compra correspondiente.
3.3 – Perk colabora con Socios para la prestación de los Servicios relacionados con el programa de tarjetas. Por este motivo, tal y como se indica en la Orden de Compra, el Contrato del Servicio Tarjetas también incluye términos de terceros.
3.4 – La efectividad del Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card depende de:
la validez continuada de este Contrato. En caso de que este Contrato termine por cualquier motivo, el Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card terminará automáticamente al mismo tiempo.
la superación y el cumplimiento continuado por parte del Cliente de los procesos de verificación de la empresa (KYB o KYC), de lucha contra el lavado de dinero (AML) y de detección de sanciones, según lo exija la ley. Cuando el Cliente no pueda cumplir con estos requisitos, la Afiliada de Perk correspondiente podrá terminar el Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card con efecto inmediato. La terminación del Contrato de la Solución de Tarjetas Perk Card en virtud de esta cláusula no afectará la validez de este Contrato.
3.5 – Las tarjetas Perk Card Platinum Visa Débito (excepto las tarjetas Perk Card Smart Lodge) son elegibles para el Programa de Reembolso (Cashback), de acuerdo con el porcentaje de reembolso definido en la Orden de Compra. Las retiradas de efectivo de cajeros automáticos, las devoluciones de cargos a su tarjeta y las transacciones determinadas como fraudulentas por Perk o por el Socio del programa de tarjetas correspondiente no son elegibles para reembolso.
3.6 – El reembolso se calculará en función del gasto total elegible con tarjeta y se pagará al Cliente mediante transferencia bancaria al final de cada período de 12 meses o en el momento de terminación de este Contrato, lo que ocurra primero, siempre que todas las cantidades facturadas al Cliente se hayan pagado en su totalidad y el Cliente no esté incurso en un incumplimiento material de este Contrato.
3.7 – Perk está desarrollando un mecanismo de reembolso automatizado que permitirá la aplicación del reembolso como crédito en futuras facturas. El Cliente será notificado por escrito una vez se implemente este mecanismo, momento en el que reemplazará el método de pago descrito en el párrafo anterior.
3.8 – Perk puede modificar o suspender el Programa de Reembolso en respuesta a cambios sustanciales en las condiciones legales, reglamentarias o comerciales. Si, en cualquier año de contrato, más del 60% del gasto total de la tarjeta se atribuye al uso del Módulo de Viajes, los términos de reembolso pueden revisarse y ajustarse. Cualquier modificación o suspensión de este tipo se comunicará al Cliente por escrito con al menos treinta (30) días de antelación, excepto cuando se requiera una acción temprana para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias.
PARTE C – CONDICIONES DEL SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN
1. ALCANCE
Los Servicios de Implementación generalmente implican la provisión de servicios profesionales para ayudar con la configuración de la Plataforma, la integración con los sistemas del Cliente, el mapeo de datos, la configuración de los datos maestros, las pruebas y la capacitación de Usuario, como se especifica más específicamente en el SOW correspondiente.
2. HONORARIOS
2.1 – Los Servicios de Implementación se proporcionan y facturan: (i) en función del tiempo, o (ii) de acuerdo con una tarifa fija y un alcance fijo. Esto se define en el SOW.
2.2 – Si los Servicios de Implementación se proporcionan y facturan en función del tiempo, cualquier importe establecido en el SOW es únicamente una estimación a efectos de la planificación presupuestaria del Cliente, basado en las conversaciones mantenidas antes de la firma del SOW. Perk actualizará periódicamente al Cliente sobre el estado de los Servicios de Implementación y sobre las tarifas devengadas. No se incurrirá en horas adicionales más allá de las del presupuesto original sin la aprobación del Cliente. Tras la aprobación del Cliente, Perk seguirá prestando los Servicios de Implementación con las mismas tarifas y condiciones.
2.3 – Si los Servicios de Implementación se proporcionan sobre la base de una tarifa fija y un alcance fijo, las tarifas no estarán sujetas a ajustes basados en las horas reales trabajadas. Cualquier cambio en el alcance del trabajo acordado seguirá un proceso formal de solicitud de cambio, tal y como se indica en la cláusula 4 a continuación.
2.4 – El Cliente reembolsará a Perk los gastos razonables de viaje y de bolsillo incurridos en relación con los Servicios de Implementación, en la medida en que dichos gastos hayan sido aprobados por el Cliente y siempre que Perk proporcione los documentos justificativos pertinentes (por ejemplo, recibos). Si el SOW aplicable incluye una estimación de estos gastos, Perk no superará dicha estimación sin el consentimiento escrito del Cliente.
3. COOPERACIÓN DEL CLIENTE
3.1 – La prestación exitosa de los Servicios de Implementación requiere la cooperación activa del Cliente. El Cliente cooperará de forma razonable y de buena fe con Perk en la prestación de los Servicios de Implementación, lo que incluye:
Proporcionar datos maestros (usuarios, tipos de IVA, proveedores, cuentas), requisitos y políticas de cumplimiento, estructura corporativa e información de aprobación, asignaciones de aprobación de gastos internos, u otra información requerida;
Asignar personal calificado a los roles relevantes (gestión de proyectos; finanzas; cuentas por pagar; IT);
Notificar rápidamente a Perk cualquier cambio en el equipo asignado al proyecto y garantizar una incorporación y transferencia de conocimientos adecuadas; y
Otorgar acceso y permisos a los sistemas de terceros necesarios para la integración.
3.2 – Si Perk no puede prestar los Servicios de Implementación a tiempo debido a un retraso del Cliente, incluyendo, en particular, debido a un incumplimiento de la cláusula 3.1 anterior, Perk podrá requerir al Cliente tarifas adicionales vinculadas a los recursos invertidos.
4. CAMBIOS
4.1 – Los cambios en un SOW requerirán un acuerdo por escrito firmado por ambas partes (la Orden de Cambio). Dichos cambios pueden incluir, por ejemplo, cambios en el alcance del trabajo debido a requisitos de negocio cambiantes del Cliente, necesidades adicionales de configuración o personalización, u obstáculos que no pudieron preverse razonablemente. Cuando Perk reciba una solicitud de cambio del Cliente, Perk evaluará la viabilidad y el impacto del cambio propuesto. La Orden de Cambio acordada incluirá las modificaciones correspondientes en los plazos, recursos y costes.
4.2 – La Orden de Cambio se considerará incorporada por referencia al SOW.
5. GARANTÍAS
5.1 – Perk garantiza que prestará los Servicios de Implementación de manera profesional y diligente.
5.2 – En caso de incumplimiento de la garantía anterior, el único recurso del Cliente y la responsabilidad total de Perk será la repetición de los Servicios de Implementación aplicables. Si Perk no puede volver a prestar los Servicios de Implementación con una rapidez razonable, el Cliente tendrá derecho a recuperar las tarifas de los Servicios de Implementación pagadas a Perk por los Servicios de Implementación deficientes.
5.3 – La garantía de la cláusula 5.1 de estas Condiciones de los Servicios de Implementación es la única garantía proporcionada por Perk con respecto a la prestación de los Servicios de Implementación.
ANEXO 2 | FORMAS DE PAGO
1. TARJETA DE CRÉDITO Y SEPA AUTOMÁTICO
1.1 – Cuando el método de pago acordado sea tarjeta de crédito o SEPA automático, todos los Servicios y reservas se cobrarán al Cliente inmediatamente en el momento de la compra, a menos que se acuerde un cargo diferido con el Proveedor de Viajes (o en el caso de un cargo de Perk) a efectos de la recuperación del IVA por parte del Cliente. Perk se reserva el derecho de, de acuerdo con la legislación aplicable, cobrar los costes adicionales que puedan surgir como resultado del uso de este método de pago.
1.2 – El Cliente es el único responsable de implementar políticas internas para determinar qué tarjetas de crédito pueden ser utilizadas por los empleados, directores y cualquier otra persona del Cliente y de sus Afiliadas. Cuando se utilice una tarjeta de crédito personal para realizar pagos, esto no afectará ni alterará las obligaciones del Cliente y, en su caso, las obligaciones de las Afiliadas hacia Perk, ni la naturaleza comercial de este Contrato, que en cualquier caso se considerará celebrado únicamente entre Perk y el Cliente. A efectos de FlexiTravel, Perk solo administrará y emitirá reembolsos a los perfiles de tarjetas/cuentas corporativas.
2. DOMICILIACIÓN BANCARIA Y TRANSFERENCIA BANCARIA
2.1 – Perk podrá, a su entera discreción y con sujeción a una evaluación crediticia previa, permitir a los Clientes y, en su caso, a sus Afiliadas, realizar y pagar reservas y tarifas mediante domiciliación bancaria (SEPA) o transferencia bancaria hasta un determinado importe (el Límite). Perk puede establecer un Límite por Cliente y por Afiliada. El Cliente y las Afiliadas no pueden realizar reservas que excedan el Límite existente en un momento dado.
2.2 – Perk podrá modificar, suspender o cancelar el Límite en cualquier momento a su entera discreción, previa notificación por escrito al Cliente. El Cliente podrá rescindir el presente Contrato inmediatamente si Perk ejerce su derecho a modificar, suspender o cancelar el Límite, a menos que dichos cambios se deban a un incumplimiento del Contrato por parte del Cliente o de las Afiliadas.
2.3 – En el momento de realizar una transferencia bancaria, el Cliente deberá indicar a Perk a qué factura corresponde el pago. Si Perk no recibe estas indicaciones, aplicará el método "First-In, First-Out" (FIFO) e imputará el pago a las facturas impagadas por orden de antigüedad, empezando por las más antiguas, excepto en el caso de las Afiliadas vinculadas a un perfil de pago o centro de costos concreto, cuyos pagos se imputarán a las facturas más antiguas vinculadas a ese perfil de pago o centro de costes.
3. PAGO ANTICIPADO
3.1 – Cuando el Cliente y Perk lo acuerden, el Cliente y, en su caso, sus Afiliadas, podrán pagar por adelantado los Servicios y las reservas mediante la transferencia de una determinada cantidad de dinero en efectivo a Perk. El número y los importes de los pagos anticipados quedan a discreción exclusiva del Cliente y se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que Perk indique por escrito en cada momento.
3.2 – Los pagos anticipados se reflejarán en la cuenta del Cliente y se aplicarán exclusivamente a los cargos por Servicios y reservas bajo este Contrato. El Cliente y sus Afiliadas no pueden realizar reservas ni utilizar los Servicios en exceso de los pagos adelantados.
3.3 – Perk reembolsará al Cliente los pagos anticipados no utilizados, netos de las deudas pendientes del Cliente, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente, con sujeción al párrafo 3.4:
a petición del Cliente. Dichos reembolsos voluntarios se limitan a una vez por trimestre natural;
si las partes acuerdan por escrito un método de pago diferente; o
dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha terminación del Contrato.
3.4 – No se pagan intereses por pagos anticipados.
4. DEPÓSITO
4.1 – A petición de Perk, es posible que se le solicite al Cliente que proporcione un depósito para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato. El importe del depósito se especificará en la Orden de Compra y puede variar según la naturaleza de los Servicios prestados y de la solvencia del Cliente en cada momento. El Cliente transferirá dicho depósito de a la cuenta bancaria especificada por Perk.
4.2 – Perk podrá utilizar el depósito para satisfacer cualquier pago pendiente que el Cliente adeude a Perk en virtud del presente Contrato.
4.3 – Cuando Perk utilice el depósito y ello resulte en una diferencia entre el importe del depósito especificado en la Orden de Compra y el saldo real del depósito, Perk notificará al Cliente dicha diferencia. El Cliente deberá liquidar la diferencia mediante el pago a la cuenta bancaria especificada por Perk en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la notificación. En caso de que el Cliente no liquide la diferencia dentro de dicho plazo, Perk se reserva el derecho de suspender los Servicios o rescindir el Contrato.
4.4 – Perk devolverá el depósito de garantía al Cliente, menos los importes deducidos por pagos pendientes o daños causados por el Cliente, en un plazo de cinco (5) días hábiles tras la terminación del Contrato, o en el momento en que Perk determine que el depósito ya no es necesario. Perk se reserva el derecho de retener el depósito, total o parcialmente, si el Cliente incumple cualquiera de sus obligaciones bajo este Contrato.
4.5 – El Cliente reconoce que el depósito de seguridad no limita ni restringe la responsabilidad del Cliente en virtud de este Contrato y que Perk puede utilizar cualquier otro recurso a su alcance en virtud de este Contrato o de la legislación aplicable.
4.6 – El Cliente no podrá ceder, transferir ni disponer del depósito sin el consentimiento previo por escrito de Perk.
APÉNDICE 1 | DEFINICIONES
Afiliada significa cualquier persona jurídica que directa o indirectamente controle, esté controlada o esté bajo el control común de una parte, o cualquier persona jurídica con una participación directa o indirecta o en el capital de dicha parte, según sea el caso.
API significa las interfaces de programación de aplicaciones de Perk mediante las cuales el Cliente puede tener acceso a diferentes campos de datos o funciones, como el modelo de factura, el modelo de partidas de factura y el modelo de perfil de factura.
Catálogo de Productos y Servicios significa al catálogo de productos y servicios de Perk disponible en https://www.perk.com/legal-uploads/251104-ProductServiceCatalogue-es.pdf.
Cliente significa la empresa o entidad legal que se indica como tal en la Orden de Compra.
Condiciones del Desarrollador y del Marketplace se refiere a las condiciones disponibles en https://developers.perk.com/docs/perk-marketplace-and-api-terms-of-use (según se modifiquen periódicamente).
Elemento significa la reserva en línea (a través de la Plataforma) o fuera de línea de un vuelo, billete de tren, alquiler de coche o reserva de hotel por parte del Cliente e identificada por un número PNR único. Las reservas fuera de línea de productos como viajes multidestino, traslados, servicio de chófer o salas de reuniones a través de chat en vivo, correo electrónico, servicio de atención personalizada (concierge), mensaje o teléfono también se consideran Elementos.
Fecha de Entrada en Vigor significa la fecha que sea anterior entre (a) el primer acceso a cualquier Servicio a través cualquier proceso de registro o solicitud en línea o (b) la fecha de entrada en vigor que se indique en la Orden de Compra que haga referencia a estos Términos de Uso.
Herramientas para Desarrolladores se refiere al conjunto de herramientas para desarrolladores de Perk, incluidas las API y Marketplace.
Marketplace significa el marketplace a través del cual el Cliente puede acceder a aplicaciones de terceros que son capaces de integrarse con los Servicios (en cada momento concreto). Más información disponible en https://www.perk.com/travel-solutions/marketplace/.
Módulo de Gastos significa el Módulo de Gastos descrito en el Catálogo de Productos y Servicios.
Módulo de Viajes significa el Módulo de Viajes en línea descrito en el Catálogo de Productos y Servicios.
Orden de Compra significa el documento físico o electrónico emitido por Perk en el que se indican, entre otras cosas, los Servicios adquiridos por el Cliente y las tarifas asociadas.
Periodo Inicial o Periodo de Renovación significa lo contemplado en la cláusula 9 de las Condiciones Generales.
Perk se refiere a la entidad contratante que presta los Servicios al Cliente de conformidad con la cláusula 15 de las Condiciones Generales, a menos que se indique lo contrario en la Orden de Compra.
Plataforma significa la Plataforma en línea Perk, incluidos todos los módulos, aplicaciones web y herramientas a las que el Cliente se haya suscrito en virtud de un Orden de Compra o que Perk ponga a su disposición.
Proveedor de Viajes se refiere a aquellas entidades externas que prestan servicios de transporte, alquiler y alojamiento, tales como aerolíneas, compañías de transporte ferroviario, proveedores de ferrys, hoteles y otros alojamientos, alquiler de automóviles u otros servicios de viaje o relacionados con los viajes o eventos.
Socio significa terceros que apoyan a Perk en la distribución o prestación de Servicios específicos.
Transacción Financiera significa cualquier documento o procedimiento financiero cargado, mostrado o procesado en la Plataforma, incluidos, entre otros, comprobantes de gastos, otras reclamaciones de gastos (como asignación de millas o dietas), facturas, documentos relacionados con facturas (como órdenes de compra, confirmaciones de entrega), documentos de viajes de negocios que no se refieran a Elementos reservados a través del Módulo de Viajes (como reservas de vuelos), transacciones con tarjeta o similares.
Usuario significa cualquier persona jurídica autorizada por el Cliente para acceder a la Plataforma y beneficiarse de los Servicios. Los Usuarios pueden incluir, por ejemplo, empleados, consultores, contratistas, representantes o agentes del Cliente y sus Afiliadas.
Viaje significa la reserva realizada en línea por el Cliente a través del Módulo de Viajes o fuera de línea a solicitud del Cliente de hasta ocho (8) Elementos y para hasta ocho (8) Usuarios que comparten el mismo itinerario. A efectos del presente Contrato, compartir el mismo itinerario significará compartir el mismo vuelo, viaje en tren, alojamiento en el mismo hotel u otros tipos de Elementos.