99%.
Dat is de nieuwste klanttevredenheidsscore van Perk op G2. Dit is niet alleen onze hoogste score tot nu toe, maar het is ook de hoogste in de reis- en uitgavenbeheerindustrie.
Maar het cijfer alleen vertelt slechts de helft van het verhaal.
Zes maanden geleden was Perk al toonaangevend in de categorie met 97% klanttevredenheid. Sindsdien hebben meer klanten hun ervaring gedeeld, en raad eens? Onze tevredenheidsscore is met twee punten gestegen en onze voorsprong aan de top is groter geworden.
:format(webp)){kind=icon}
We waren al op nummer 1. En we blijven groeien.
Van 97% tot 99%
Dat is de erkenning die bewijst dat teams niet zomaar een reis- of uitgaventool nodig hebben. Ze hebben een alles-in-één platform nodig dat alles samenbrengt op een manier die krachtig is voor bedrijven en moeiteloos aanvoelt voor werknemers.
Afgelopen lente vierden we een belangrijke mijlpaal: 97% klanttevredenheid.
Nu zijn de cijfers weer veranderd: 99%.
En dat gebeurt naarmate meer klanten hun mening geven. Het aantal G2-beoordelingen is met 24% gestegen, waardoor we meer klantenfeedback dan ooit krijgen.
:format(webp))
Onze positie aan de top is ook sterker geworden.
Perk blijft nummer 1 volgens G2 Score, maar onze voorsprong op het platform op de tweede plaats is gegroeid van 2 punten naar 12.
Toen leider, nu leider… we lopen alleen maar verder vooruit.
Een leider op meer dan één manier
Achter elke G2-score schuilt een echte productervaring. En achter de sprong van 97% naar 99% zit een platform dat steeds beter wordt in wat het belangrijkst is: controle, inzicht en ervaring.
Dit najaar erkenden G2-klanten Perk op alle drie.
Meer controle, minder werk
Beleid wordt automatisch toegepast, goedkeuringen blijven doorlopen en de juiste kaders worden ingebouwd in hoe mensen reizen en uitgeven. Het betekent dat bedrijven de controle krijgen die ze nodig hebben zonder meer werk voor werknemers te creëren.
Die impact wordt weerspiegeld in de Best Estimated ROI-erkenning van Perk, evenals in Leader-badges voor Travel and Expense Management en Spend Management.
[badge Beste geschatte ROI]
Zichtbaarheid waar je echt op kunt reageren
Boekingen, uitgaven, kaarten en rapportages blijven verbonden op één platform, waardoor teams een duidelijker beeld krijgen van wat er in het hele bedrijf gebeurt, zonder het zelf in elkaar te hoeven zetten.
En die verbonden aanpak wordt over de hele wereld erkend. Perk is een G2 Leader in Europa, EMEA, het Verenigd Koninkrijk, Azië en Azië-Pacific.
Een ervaring die mensen echt willen gebruiken
Controle en inzicht werken alleen wanneer mensen het platform gebruiken.
Perk werd bekroond voor Beste Bruikbaarheid, Beste Relatie en Meest Implementeerbaar, dit weerspiegelt een ervaring waarmee je eenvoudig aan de slag kunt, die makkelijk in gebruik is en wordt ondersteund door service die klanten waarderen.
Leg alles bij elkaar en de sprong naar 99% begint nog meer te betekenen.
Het is niet één functie, badge of score. Het is controle waarop bedrijven kunnen vertrouwen, inzicht waar ze op kunnen reageren en een ervaring die mensen echt willen gebruiken.
En steeds vaker vertellen klanten ons dat het werkt.
Nog steeds stijgend
Perk was al op nummer 1. Nu weten we gewoon hoe ver we vooruit zijn. 99%.
Omdat leider zijn één ding is. Het platform zijn dat mensen echt graag gebruiken, is wat telt. En het platform zijn dat
:format(webp))