Perk: 99 %, über die es sich lohnt zu sprechen

99 %.

Das ist der neueste Kundenzufriedenheitswert von Perk auf G2. Das ist nicht nur unser bisher höchster Wert, sondern auch der höchste Wert in der Reise- und Ausgabenmanagementbranche.

Doch die Zahl allein erzählt nur die halbe Geschichte.

Vor sechs Monaten war Perk mit einer Kundenzufriedenheit von 97 % bereits führend in dieser Kategorie. Seitdem haben mehr Kunden ihre Erfahrungen geteilt, und wissen Sie was? Unser Zufriedenheitswert ist um weitere zwei Punkte gestiegen und unser Vorsprung an der Spitze ist weiter gewachsen.

Wir waren bereits auf Platz 1. Und es geht weiter nach oben.

Von 97 % auf 99 %

Diese Anerkennung zeigt, dass Teams mehr brauchen als nur ein weiteres Tool für Reise- oder Ausgabenmanagement. Sie brauchen eine All-in-One-Plattform, die alles zusammenführt, Unternehmen die nötige Leistungsfähigkeit bietet und für Mitarbeitende gleichzeitig ganz einfach zu nutzen ist.

Im Frühjahr konnten wir einen großen Meilenstein feiern: 97 % Kundenzufriedenheit.

Jetzt sind die Zahlen noch einmal gestiegen: auf 99 %.

Und das bei einer stetig wachsenden Zahl an Kundenbewertungen. Die Zahl unserer G2-Bewertungen ist um 24 % gestiegen. Damit haben wir mehr Kundenfeedback als je zuvor.

Auch unsere Spitzenposition hat sich weiter gefestigt.

Perk bleibt beim G2 Score auf Platz 1. Gleichzeitig ist unser Vorsprung auf die zweitplatzierte Plattform von 2 auf 12 Punkte gewachsen.

Damals führend, heute führend und der Vorsprung wächst weiter.

In mehr als einer Hinsicht führend

Hinter jedem G2-Score steckt ein echtes Produkterlebnis. Hinter dem Sprung von 97 % auf 99 % steht eine Plattform, die bei dem, was wirklich zählt, immer besser wird: Kontrolle, Transparenz und Nutzererlebnis.

In diesem Herbst wurde Perk von G2-Kunden in allen drei Bereichen ausgezeichnet.

Mehr Kontrolle, weniger Arbeit

Richtlinien werden automatisch angewendet, Genehmigungen laufen reibungslos weiter und die passenden Leitplanken sind direkt in die Reise- und Ausgabenprozesse integriert. So erhalten Unternehmen die nötige Kontrolle, ohne zusätzlichen Aufwand für ihre Mitarbeitenden zu schaffen.

Dieser Mehrwert spiegelt sich auch in Perks Auszeichnung für den „Best Estimated ROI“ sowie in den Leader-Badges für Travel and Expense Management und Spend Management wider.

Transparenz, die zum Handeln befähigt

Buchungen, Ausgaben, Karten und Reporting bleiben auf einer Plattform miteinander verbunden. So erhalten Teams einen klareren Überblick über das gesamte Unternehmen, ohne die Informationen selbst aus verschiedenen Quellen zusammensetzen zu müssen.

Und dieser integrierte Ansatz findet weltweit Anerkennung. Perk ist in Europa, EMEA, Großbritannien, Asien und im Asien-Pazifik einer der G2-Marktführer.

Eine Lösung, die Menschen wirklich gerne nutzen

Kontrolle und Transparenz funktionieren nur, wenn die Plattform auch tatsächlich genutzt wird.

Perk wurde für Best Usability, Best Relationship und Most Implementable ausgezeichnet. Das zeigt, wie einfach die Plattform einzuführen und zu nutzen ist und wie sehr Kunden den Support schätzen.

Nimmt man all das zusammen, gewinnt der Sprung auf 99 % noch einmal an Bedeutung.

Es geht nicht um ein einzelnes Feature, eine Auszeichnung oder einen Score. Es geht um Kontrolle, auf die sich Unternehmen verlassen können, Transparenz, die zum Handeln befähigt, und eine Lösung, die Menschen wirklich gerne nutzen.

Und immer mehr Kunden bestätigen uns, dass genau das funktioniert.

Immer noch weiter aufwärts

Perk war bereits die Nummer 1. Jetzt wissen wir auch, wie groß unser Vorsprung wirklich ist. 99 %. 

Denn führend zu sein, ist das eine. Entscheidend ist, die Plattform zu sein, die Menschen wirklich gerne nutzen. Und die Plattform sein, die