Témoignage client
Vingt minutes, un agent IA et beaucoup moins de « Je vous ai dit que je voyageais ».
Graeme Barron voyage beaucoup pour le travail.
En tant que directeur juridique chez GWI, il se rend régulièrement à Londres depuis son domicile dans le nord-est de l'Angleterre, en plus de voyages internationaux vers les bureaux de l'entreprise, tels que New York et Athènes.
Avec autant de voyages dans son agenda, les plans peuvent rapidement devenir difficiles à suivre, en particulier lorsque les dates, les horaires ou les itinéraires changent.
Graeme et sa femme faisaient le point sur les voyages à venir et se tenaient mutuellement informés au fur et à mesure des changements de plans.
Plutôt que de compter sur sa mémoire ou de vérifier plusieurs fois différents calendriers et réservations, Graeme a vu une opportunité de simplifier les choses.
Il a donc décidé de voir si l'IA pouvait garder tout le monde informé automatiquement.
Des réservations de voyage à une mise à jour familiale hebdomadaire
Graeme avait déjà créé un agent personnel de « chef de cabinet » dans Claude pour l'aider dans certaines tâches, comme la préparation des réunions et la planification hebdomadaire.
Il a ajouté une tâche de plus : créer une mise à jour hebdomadaire couvrant ses voyages d'affaires pour les quatre semaines suivantes.
À l'aide du connecteur Model Context Protocol (MCP) de Perk, l'agent extrait les informations d'itinéraire à venir de Graeme depuis Perk. Il combine ensuite ces informations avec les données de son agenda Google et de Gmail pour ajouter du contexte autour de chaque voyage, non seulement où il va et quand, mais aussi pourquoi.
Chaque vendredi matin, l'agent prépare un brouillon d'e-mail à l'attention de sa femme.
Le courriel inclut les voyages à venir, les hôtels et les heures d'arrivée, ainsi que le contexte de chaque voyage. Il produit également une vue du calendrier, ce qui permet de voir en un coup d'œil quand Graeme sera absent.
Comme l'agent vérifie à nouveau son voyage chaque semaine, il peut également mettre en évidence tout ce qui a changé depuis la dernière mise à jour, comme une nouvelle heure d'arrivée.
Graeme examine le brouillon, puis clique sur Envoyer.
Création en environ 20 minutes
Il n'y a eu aucun long projet de mise en œuvre derrière cela.
Graeme a connecté Claude à Perk, Gmail et son calendrier, puis a itéré sur les instructions et le format jusqu'à ce que la mise à jour contienne les informations qu'il voulait.
« Honnêtement, cela n'a pas pris plus de 20 minutes. C'est vraiment simple à faire. »
L'agent lui-même ne peut pas envoyer l'e-mail automatiquement, cette action nécessite une intervention humaine. Cela signifie que Graeme peut tout vérifier avant que quoi que ce soit ne quitte sa boîte mail.
Une heure de travail de l'ombre transformée en une évaluation rapide
Avant de créer l'agent, Graeme et sa femme passaient parfois jusqu'à une heure le vendredi soir à comparer les agendas et à passer en revue les voyages à venir.
Désormais, ces informations sont collectées automatiquement.
« C'est vraiment facile pour moi. Je n'ai rien à faire. »
L'aperçu hebdomadaire s'est avéré utile pour Graeme également. Au lieu de parcourir son agenda semaine par semaine, il dispose d'une vue unique des déplacements à venir.
Connecter les voyages aux outils que vous utilisez déjà
L'expérience de Graeme montre le potentiel de personnalisation de l'expérience lorsque vous connectez Perk à vos outils IA. Ce n'était pas un mandat de l'entreprise ou un flux de travail construit par l'équipe informatique. C'était Graeme qui utilisait les données comme il le fallait pour réduire des tâches invisibles.
Pour Graeme, ça prend la forme d'un courriel hebdomadaire qui permet de faciliter la vie de famille.
Pour quelqu'un d'autre, il peut s'agir d'une mise à jour de calendrier, d'un briefing de voyage ou d'un autre flux de travail entièrement différent.
Comme le dit Graeme :
« Je pense que le MCP est une excellente chose. Il suffit de placer les informations là où vous en avez besoin. Très utile. »
Et, on peut le dire, cela permet même de sauver les mariages.
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